Podmínky používání služby JukeDJ
1. Provozovatel a rozsah podmínek
- Službu JukeDJ provozuje společnost SINGLE CUBE s.r.o., IČO 06731660, se sídlem Bítovská 1222/32, 140 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 287962, e-mail support@jukedj.com (dále jen „provozovatel“). Provozovatel není plátcem DPH.
- Služba JukeDJ zahrnuje mobilní aplikaci, web app.jukedj.com, webovou aplikaci dj.jukedj.com, portál pro obrazovky v podnicích signage.jukedj.com a software hudební krabičky JukeDJ (dále jen „služba“).
- Podmínky upravují vztah provozovatele s hosty (články 3 až 5 a pro příspěvky na sociální zdi článek 10 bod 7) a s DJi a provozovateli podniků (články 6 až 10). Společná ustanovení jsou v článcích 2 a 11 až 14.
- Host přijímá podmínky tím, že odešle přání nebo vzkaz na obrazovky podniku, zaplatí nebo dá spropitné. Autor příspěvku na Instagramu přijímá pravidla zapojení do sociální zdi (článek 10 bod 7) tím, že na fotce v příspěvku označí účet podniku, který připojil vlastní Instagram, nebo účet @jukedj_official a do popisku napíše kód večera (článek 10 bod 1). DJ je přijímá při registraci. Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.
2. Povaha služby
- Služba je technická platforma. Hosté přes ni posílají DJům přání, zprávy, hodnocení a platby a podnikům vzkazy k zobrazení na obrazovkách. DJové a podniky přes ni spravují akce, frontu přání a obrazovky.
- Provozovatel hudbu nepřehrává, neprodává ani nešíří a nevybírá, co zazní. O hudbě a jejím přehrání rozhoduje výhradně DJ nebo provozovatel podniku, a to na vlastní odpovědnost.
- Vyhledávání skladeb využívá katalogy hudebních služeb třetích stran. Názvy, interpreti a obaly patří jejich vlastníkům. Provozovatel neodpovídá za jejich úplnost ani správnost.
- Obsah Google Maps. Služba obsahuje funkce a obsah Google Maps, zejména Google recenze na obrazovkách podniku (hodnocení podniku a jeho veřejné recenze z Google Maps). Používání funkcí a obsahu Google Maps se řídí aktuálním zněním Dodatečných smluvních podmínek Google Maps/Google Earth (Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service) a Zásad ochrany soukromí Google. Pro Google recenze dále platí:
- podnik si v portálu pro obrazovky nebo v aplikaci sám vybere své místo v Google Maps a odpovídá za to, že jde o jeho podnik,
- recenze se zobrazují tak, jak je zveřejnil Google, s označením „Google Maps“ a odkazem na recenzi. Provozovatel jejich obsah nemění a neodpovídá za jejich pravdivost. Recenze s kontakty, vulgaritami nebo nevhodným jménem autora se nezobrazí vůbec,
- podnik nesmí obsah Google Maps ze služby kopírovat, ukládat ani používat mimo službu,
- Google Maps je služba společnosti Google. Provozovatel s ní není propojen, není jí schválen ani podporován a za dostupnost jejích služeb a rozhraní neodpovídá. Provozovatel může funkci kdykoli omezit nebo ukončit.
3. Hosté
- Host nepotřebuje účet. K akci se připojí přezdívkou a kódem akce, QR kódem nebo dárkovým kódem.
- Přání je návrh skladby. DJ nemá povinnost ji zahrát a přání může odmítnout nebo odstranit. U placeného přání platí pravidla vrácení peněz v článku 4.
- Přezdívka a zpráva nesmějí být urážlivé, vulgární, diskriminační, výhrůžné, obtěžující, reklamní ani jinak protiprávní a nesmějí zasahovat do práv jiných osob. DJ i provozovatel mohou takový obsah bez náhrady odstranit a zamezit dalšímu používání služby. Pro vzkaz u Věnování a Velkého věnování platí také článek 4 bod 9, pro Vzkaz na TV a Vzkaz v liště článek 5.
- Službu mohou používat osoby starší 16 let. Mladší osoby jen se souhlasem zákonného zástupce.
- Pro fotky, které host sdílí na Instagramu do sociální zdi podniku, platí pravidla zapojení v článku 10 bodu 7.
4. Placená přání a spropitné
- Cena. DJ u akce určí, zda jsou přání zdarma, zda si host může připlatit za přednostní přání, nebo zda jsou placená všechna přání. Cenu a měnu určuje DJ. Host vidí konečnou cenu před zaplacením.
- Co host kupuje. Zaplacením placeného přání host kupuje zařazení přání do fronty DJe, u přednostního přání před běžná přání. Přednostní přání se mezi sebou řadí podle času zaplacení. Host nekupuje hudbu ani právo ji užít.
- Kdo platbu přijímá. Platbu přijímá provozovatel jako obchodník v platebním systému Stripe (Stripe Connect), a to jménem a na účet DJe. Na výpisu z karty proto host uvidí provozovatele. Úhradou provozovateli je platba vůči DJovi zaplacena. Plnění, tedy zařazení a zahrání skladby nebo přijetí spropitného, poskytuje DJ. Platby zpracovává Stripe. Provozovatel ani DJ údaje o platební kartě nevidí.
- Automatické vrácení peněz. Celou zaplacenou částku vrátíme automaticky na platební prostředek hosta, pokud DJ placené přání:
- odmítne,
- nezahraje do doby, kterou u akce nastavil (1 až 240 minut, výchozí 30 minut), nebo
- nezahraje proto, že akci ukončil nebo smazal.
- Zrušení hostem. Pokud host přání zruší sám, peníze se vrátí jen tehdy, když to DJ u akce povolil. Host to vidí před zrušením.
- Spropitné je dobrovolný dar DJovi. Nevrací se, s výjimkou platby provedené omylem nebo neoprávněně, kterou host oznámí bez zbytečného odkladu.
- Dárkový kód opravňuje k jednomu přání, lze ho použít jen jednou a jen po dobu jeho platnosti. Nelze ho směnit za peníze.
- Odstoupení od smlouvy. Placené přání je služba, kterou DJ začne poskytovat ihned po zaplacení, protože se přání hned zařadí do fronty. Host před zaplacením výslovně žádá o zahájení plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení. Bere na vědomí, že podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku po úplném poskytnutí služby nemůže od smlouvy odstoupit. Pravidla automatického vrácení peněz v bodě 4 tím nejsou dotčena.
- Věnování a Velké věnování (přání se vzkazem na obrazovce). Podnik může u placeného přání za vyšší cenu nabízet:
- Věnování: vzkaz hosta, který vidí DJ a který se s přezdívkou hosta zobrazí jako věnování na obrazovce v podniku,
- Velké věnování: navíc velkou kartu s přezdívkou hosta, skladbou a vzkazem, kterou obrazovka v podniku zobrazí, když skladba začne hrát. Velké věnování vždy obsahuje vzkaz.
- Kontrola vzkazu. Vzkaz kontrolují automatické filtry (kontakty, vulgarity) hned při odeslání, dále automatizované posouzení umělou inteligencí, pokud má podnik službu JukeDJ Plus, a DJ.
- Nevhodný vzkaz se nezobrazí, případně se jeho zobrazení ukončí. Nevhodný je zejména vzkaz urážlivý, vulgární, obtěžující, nenávistný nebo se sexuálním obsahem, vzkaz s kontakty nebo reklamou a vzkaz jinak protiprávní. Host se o tom dozví v aplikaci. Místo vzkazu obrazovka zobrazí neutrální pozdrav s přezdívkou hosta (například „{přezdívka} posílá pozdrav celému podniku!“), bez obsahu vzkazu. U Velkého věnování se velká karta zobrazí s tímto pozdravem místo vzkazu.
- Přání zůstává v platnosti. Skrytím vzkazu se přání neruší a dál se řídí běžnými pravidly. Pokud se peníze za přání vracejí podle bodu 4, vrací se celá zaplacená částka včetně příplatku za Věnování nebo Velké věnování.
- Příplatek za vzkaz se při skrytí nevrací. Rozdíl mezi cenou přání s Věnováním nebo Velkým věnováním a cenou přání bez nich se nevrací, pokud se vzkaz podle písmene b) nezobrazí nebo se jeho zobrazení ukončí; písmeno f) tím není dotčeno. Host s tímto pravidlem souhlasí před zaplacením. Pokud je nevhodný vzkaz zjištěn před dokončením platby, platba se neprovede a host nic neplatí. Host pak může vzkaz upravit nebo poslat přání bez vzkazu.
- Odpovědnost za vzkaz. Za obsah vzkazu odpovídá host. Vzkaz musí splňovat pravidla v článku 3 bodu 3. Pokud host považuje skrytí vzkazu za chybné, může se ozvat podle bodu 10.
- Velká karta, která se nezobrazí. Pokud žádná obrazovka podniku nepotvrdí, že velkou kartu Velkého věnování zobrazila (například obrazovka neběží, je vypnutá nebo ztratila spojení), vrátíme automaticky celý rozdíl mezi cenou Velkého věnování a cenou přání, a to i tehdy, když byl vzkaz skryt podle písmene b). Přání samotné zůstává zaplacené a dál se řídí bodem 4. Vrácení zpracovává Stripe jako v bodě 4.
- Reklamace. Pokud host považuje platbu za chybnou, napíše na support@jukedj.com. Než platbu rozporuje u své banky, měl by se obrátit na nás. Většinu případů vyřešíme vrácením peněz rychleji.
5. Vzkaz na TV
- Co host kupuje. Podnik může nabízet zobrazení vzkazu hosta na svých obrazovkách („Vzkaz na TV“). Host kupuje čas na obrazovkách: jedno zobrazení karty se vzkazem (obvykle 15 sekund), nebo více zobrazení během večera, podle nabídky. Cenu určuje podnik; host ji vidí před zaplacením. Vzkaz nesouvisí s hudbou a nezařazuje žádnou skladbu.
- Kdy se vzkaz zobrazí. Vzkaz se zobrazí v nejbližším volném čase. Podnik prodává jen omezený čas, může omezit počet vzkazů jednoho hosta za večer a vzkazy nezobrazuje během kvízu, hry nebo ankety. Odhad času v aplikaci není závazný slib přesné minuty.
- Obsah vzkazu. Vzkaz se skládá ze šablony, jmen, které host vyplní, a případně vlastního textu. Pro obsah platí článek 3 bod 3 a článek 4 bod 9 písm. b). Host uvádí jen křestní jména nebo přezdívky a odpovídá za to, že jmenované osoby se zobrazením souhlasí. Na obrazovce se nikdy neukazuje cena.
- Kontrola. Šablony bez vlastního textu kontrolují automatické filtry. Vlastní text navíc schvaluje DJ nebo obsluha, nebo – má-li podnik službu JukeDJ Plus – automatizované posouzení umělou inteligencí; pokud ho umělá inteligence neposoudí, schvaluje ho DJ nebo obsluha. Podnik může nabízet jen šablony bez vlastního textu.
- Vrácení peněz. Celou částku vrátíme automaticky, pokud vzkaz nebyl schválen (zamítnut, nebo neschválen do lhůty uvedené v aplikaci). Za každé zakoupené zobrazení, které se neuskuteční (obrazovka neběží, akce skončila, nebylo potvrzeno zobrazení), vrátíme jeho poměrnou část. Pokud podnik vzkaz stáhne z obrazovky po prvním zobrazení, vrátíme poměrnou část za zobrazení, která se neuskutečnila. Vrácení zpracovává Stripe jako v článku 4 bodu 4.
- Odstoupení od smlouvy. Vzkaz na TV je služba, kterou podnik začne poskytovat ihned po zaplacení. Host před zaplacením výslovně žádá o zahájení plnění a bere na vědomí, že po úplném poskytnutí služby (všech zakoupených zobrazení) nemůže podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku od smlouvy odstoupit. Pravidla vrácení podle bodu 5 tím nejsou dotčena.
- Kdo platbu přijímá a reklamace. Pro to, kdo platbu přijímá, a pro reklamace platí obdobně článek 4 body 3 a 10.
- Vzkaz v liště. Podnik může nabízet i kratší vzkaz zobrazený jen v pruhu (liště) obrazovky, střídavě s jiným obsahem lišty; ustanovení bodů 1 až 7 platí obdobně. Podnik může hostovi nabídnout několik vzkazů v liště zdarma za večer; takový vzkaz s vlastním textem posuzuje jen automatizovaná kontrola (umělá inteligence) a vzkaz, který kontrolou neprojde, se nezobrazí a do počtu vzkazů zdarma se započítá. Vzkaz zdarma, který se nezobrazí z jiného důvodu, se hostovi do počtu vzkazů zdarma nezapočítá.
6. Účet DJe
- DJ si zakládá účet e-mailem a heslem. Údaje musí být pravdivé a aktuální. Přístupové údaje musí DJ chránit a za veškerou činnost na svém účtu odpovídá.
- DJ prohlašuje, že službu používá v rámci své podnikatelské nebo jiné samostatné výdělečné činnosti. Na DJe se proto neuplatní ustanovení na ochranu spotřebitele. Pokud je DJ přesto spotřebitelem, zůstávají mu práva, která mu zákon přiznává a která nelze smluvně vyloučit.
- Předplatné. Používání služby DJem je placené formou předplatného. Aktuální cenu a období DJ vidí před objednáním. Nový DJ má jednou nárok na 30denní zkušební období zdarma. Předplatné se automaticky obnovuje, dokud ho DJ nezruší v aplikaci (správa předplatného Stripe). Zrušení platí ke konci zaplaceného období a zaplacené období se nevrací. Placené doplňky (např. Spotify) se řídí stejnými pravidly, pokud u nich není uvedeno jinak.
- Změna ceny. Změnu ceny předplatného oznámíme nejméně 30 dní předem. Nová cena platí od dalšího období. Pokud s ní DJ nesouhlasí, může předplatné zrušit před jejím uplatněním.
- DJ uděluje provozovateli bezúplatné, nevýhradní oprávnění zobrazovat ve službě jeho jméno, profilovou fotku, obrázky akcí a odkazy, které do služby vložil, po dobu trvání účtu. DJ odpovídá za to, že k nim má potřebná práva.
7. Platby hostů a výplaty DJům
- Pro příjem plateb si DJ zřizuje účet Stripe Connect a souhlasí s podmínkami Stripe Connected Account. Ověření totožnosti a výplaty zajišťuje Stripe. Provozovatel neodpovídá za to, že Stripe účet nezřídí, pozastaví nebo zruší.
- DJ tímto zmocňuje provozovatele, aby jeho jménem a na jeho účet přijímal platby hostů přes Stripe, vracel je podle článků 4 a 5 a řešil jejich reklamace.
- Provize. Z každé platby hosta si provozovatel ponechává provizi 15 % z přijaté částky. Zbytek, snížený o případné poplatky Stripe, převede Stripe na účet DJe. Když se platba hostovi vrací, vrací se i provize.
- Rozporované platby. Pokud host platbu úspěšně rozporuje u banky (chargeback), protože DJ plnění neposkytl nebo porušil tyto podmínky, jde částka i poplatky za rozpor k tíži DJe. Provozovatel je oprávněn je odečíst z budoucích plateb nebo zpětně převést z účtu DJe.
- Při důvodném podezření na podvod, zneužití nebo porušení podmínek může provozovatel pozastavit příjem plateb pro akci nebo převod výplaty, dokud věc neobjasní.
- DJ odpovídá za plnění, za které host zaplatil, a za daňové, účetní a jiné povinnosti ze svých příjmů. Doklady hostům za plnění DJe vystavuje DJ, pokud mu to zákon ukládá.
8. Hudba, licence a Spotify
- Licence k veřejné produkci. Za veřejné provozování hudby odpovídá výhradně DJ nebo provozovatel podniku. Jde zejména o licence kolektivních správců (v ČR OSA a Intergram, v jiných zemích obdobné organizace) a o dodržení podmínek hudebních služeb, které používá. Provozovatel služby hudbu neprovozuje a žádné takové licence nezajišťuje ani nekontroluje.
- Služby třetích stran. Spotify, Spotify Connect, Spotify Soloist, Apple Music, TIDAL a VirtualDJ jsou služby jiných společností. Provozovatel s nimi není propojen, není jimi schválen ani podporován a za jejich dostupnost, změny ani ukončení neodpovídá. Propojení s nimi DJ nebo podnik zřizuje vlastním účtem, ve vlastním jménu a na vlastní odpovědnost.
- Spotify a hudební krabička. Provozovatel podniku, který používá funkci Spotify nebo hudební krabičku JukeDJ:
- používá vlastní účet Spotify a vlastní vývojářský klíč Spotify Soloist, které si sám zřídil a spravuje,
- sám posoudil a odpovídá za to, že podmínky Spotify (zejména podmínky užívání, podmínky pro vývojáře a podmínky Spotify Soloist) dovolují jeho způsob použití, včetně použití v provozovně veřejně přístupné hostům,
- před zapnutím funkce potvrdí v aplikaci prohlášení o licencích a podmínkách Spotify. Provozovatel služby se na toto prohlášení spoléhá a nemá povinnost ho ověřovat,
- odpovídá za zabezpečení krabičky a sítě v provozovně, včetně toho, aby přehrávání nemohly převzít cizí osoby na stejné síti.
- Pozastavení funkce. Provozovatel může funkci Spotify nebo hudební krabičky kdykoli s okamžitou účinností omezit nebo ukončit, a to i bez udání důvodu, zejména pokud:
- Spotify nebo jiný držitel práv vznese námitku,
- Spotify změní nebo ukončí rozhraní,
- vznikne podezření na porušení tohoto článku.
- Hudební krabička a její software se poskytují „tak, jak jsou“. Nezaručujeme, že budou fungovat nepřetržitě nebo s každým zařízením a sítí.
9. Odpovědnost DJe a podniku, odškodnění
- DJ a provozovatel podniku nesmějí službu zneužívat. Zakázáno je zejména obcházet platby, vytvářet falešná přání nebo platby, narušovat bezpečnost služby, zasahovat do ní automatizovanými nástroji a zveřejňovat nebo jinak používat údaje hostů mimo službu.
- Pokud DJ nebo podnik používá údaje hostů mimo službu, stává se v tom rozsahu samostatným správcem osobních údajů a sám odpovídá za soulad s GDPR.
- Odškodnění. DJ a provozovatel podniku nahradí provozovateli služby veškerou újmu a náklady, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, pokud je provozovatel vznesou nebo uplatní:
- Spotify a jiné hudební služby,
- kolektivní správci, držitelé autorských a souvisejících práv,
- hosté,
- orgány veřejné moci,
- Meta, autoři příspěvků na Instagramu a osoby na nich zachycené.
10. Sociální zeď (příspěvky z Instagramu)
- Co to je. Sociální zeď ukazuje na obrazovkách podniku fotky z veřejných příspěvků na Instagramu. Do zdi se příspěvek dostane dvěma způsoby: a) pokud podnik připojil vlastní účet Instagram, autor na fotce označí účet podniku a kód není potřeba; b) pokud podnik vlastní účet nepřipojil, autor na fotce označí účet @jukedj_official a do popisku napíše kód večera, který podnik ukazuje na obrazovkách. Zmínky v popisku ani Stories se nenačítají, jen označení na fotce. Příspěvek se zobrazí až po ručním schválení podnikem. Tento článek se na podnik vztahuje od chvíle, kdy sociální zeď zapne nebo připojí svůj účet. Provozovatel může funkci nabízet jen vybraným podnikům.
- Připojení účtu. Podnik smí připojit jen účet Instagram a stránku na Facebooku, které mu patří nebo ke kterým mu majitel udělil oprávnění. Připojuje je přihlášením přes Facebook (Meta) a může je kdykoli odpojit v portálu signage.jukedj.com nebo v aplikaci JukeDJ. Odpojením provozovatel hned smaže přístupové tokeny a všechny příspěvky načtené přes tento účet včetně obrázků a, pokud to jde, odvolá oprávnění aplikace u Mety. Přístupové tokeny ukládá provozovatel šifrovaně a podnik k nim nemá přístup.
- Schválení a odpovědnost za obsah. Provozovatel příspěvky předem nekontroluje. O tom, které příspěvky se na obrazovkách podniku zobrazí, rozhoduje podnik, a za schválený obsah odpovídá. Podnik zejména:
- schválí jen příspěvek, který smí v provozovně veřejně zobrazit, a odpovídá za to, že k tomu má potřebná oprávnění a souhlasy (autorská práva, ochrana podobizny podle § 84 a 85 občanského zákoníku, ochrana osobních údajů),
- neschválí fotky dětí ani fotky rozpoznatelných osob, které se zobrazením zjevně nesouhlasí nebo o něm nevědí,
- neschválí obsah urážlivý, vulgární, nenávistný, násilný, se sexuálním obsahem nebo nahotou, propagující drogy, reklamu (zejména reklamu na alkohol nebo tabák cílenou na nezletilé) ani obsah jinak protiprávní,
- příspěvek bez odkladu skryje, jakmile o to autor nebo zachycená osoba požádá nebo jakmile zjistí, že jde o obsah podle písmen a) až c),
- nepoužije příspěvky ani údaje z Instagramu mimo službu, zejména je nekopíruje, nezveřejňuje jinde, neprodává a nepoužívá k reklamě ani profilování.
- Oznámení a odstranění obsahu. Kdokoli, zejména autor příspěvku, zachycená osoba nebo držitel práv, může oznámit nevhodný nebo neoprávněně zobrazený příspěvek na support@jukedj.com, s uživatelským jménem autora a odkazem na příspěvek nebo názvem podniku a datem. Provozovatel příspěvek bez zbytečného odkladu stáhne ze všech obrazovek, jeho údaje smaže a podnik o tom informuje. Při opakovaných oprávněných oznámeních může provozovatel podniku sociální zeď vypnout.
- Podmínky Mety. Podnik dodržuje Podmínky používání Instagramu, Zásady komunity Instagramu a, pokud se ho týkají, Podmínky platformy Meta a Zásady pro vývojáře. Instagram a Facebook jsou služby společnosti Meta. Provozovatel s ní není propojen a není jí schválen ani podporován a za dostupnost jejích služeb a rozhraní neodpovídá.
- Vypnutí sociální zdi. Provozovatel může sociální zeď podniku kdykoli s okamžitou účinností omezit nebo vypnout a jednotlivé příspěvky stáhnout, zejména pokud Meta nebo držitel práv vznese námitku, Meta změní nebo ukončí rozhraní či přístup k němu, nebo vznikne podezření na porušení tohoto článku. Podniku tím nevznikají žádné nároky.
- Pravidla zapojení pro hosty. Host (autor příspěvku), který na fotce v příspěvku na Instagramu označí účet podniku, který připojil vlastní Instagram, nebo účet @jukedj_official a do popisku napíše kód večera z obrazovek podniku (bod 1):
- tím žádá o zobrazení příspěvku na obrazovkách tohoto podniku a souhlasí s tím, že se tam ten večer může zobrazit jeho fotka (u videa jen náhled), uživatelské jméno, čas a zkrácený popisek,
- prohlašuje, že je autorem fotky nebo k ní má potřebná práva a že lidé na fotce se zobrazením v podniku souhlasí,
- bere na vědomí, že na zobrazení nemá nárok. Podnik příspěvek nemusí schválit a může ho kdykoli skrýt, jeden autor může mít za večer ve zdi podniku nejvýše 3 příspěvky a popisek s kontakty nebo vulgaritami se nezobrazí,
- dodržuje pravidla v článku 3 bodu 3 a zásady komunity Instagramu,
- může kdykoli požádat o stažení příspěvku z obrazovek, a to u obsluhy podniku nebo na support@jukedj.com. Smazání příspěvku na Instagramu nebo odebrání označení se na obrazovkách nemusí projevit hned. Příspěvek se zobrazuje nejdéle do konce večera podniku. Zpracování údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů, čl. 3.3.
11. Dostupnost a změny služby
Službu se snažíme provozovat nepřetržitě, ale nezaručujeme, že bude vždy dostupná a bez chyb. Může ji ovlivnit údržba, výpadek internetového připojení v podniku nebo služeb třetích stran (Stripe, Google, Apple, Spotify, TIDAL, OneSignal, Meta) i okolnosti mimo naši kontrolu (vyšší moc). Funkce služby můžeme měnit, rozvíjet nebo ukončit. Podstatné změny placených funkcí oznámíme DJům nejméně 30 dní předem, pokud to okolnosti umožňují.
12. Omezení odpovědnosti provozovatele
- Provozovatel neodpovídá za to, co DJ nebo podnik zahraje, za obsah zpráv, vzkazů a přezdívek hostů, za obsah příspěvků z Instagramu, za obsah recenzí z Google Maps ani za služby třetích stran.
- Vůči DJům a podnikům odpovídá provozovatel jen za skutečnou škodu. Neodpovídá za ušlý zisk, ztrátu tržeb, dat nebo dobrého jména ani za nepřímé škody. Celková odpovědnost provozovatele vůči jednomu DJi nebo podniku je omezena částkou, kterou provozovateli zaplatil na předplatném, doplňcích a provizích za 12 měsíců před událostí, z níž škoda vznikla.
- Vůči hostům odpovídá provozovatel podle zákona. Omezení se nevztahují na práva spotřebitelů, která nelze smluvně vyloučit.
- Žádné omezení odpovědnosti se nevztahuje na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani na újmu na přirozených právech člověka (§ 2898 občanského zákoníku).
13. Ukončení
- DJ může účet kdykoli smazat v aplikaci; viz Smazání účtu a údajů. Smazáním účtu nezanikají závazky vzniklé před smazáním, zejména podle článků 7 až 10 a 12.
- Provozovatel může omezit nebo ukončit přístup ke službě tomu, kdo tyto podmínky závažně nebo opakovaně porušuje. DJe s předplatným předem upozorní, pokud to povaha porušení umožňuje. Při závažném porušení, zejména podvodu, může přístup ukončit okamžitě.
- Provozovatel může poskytování služby DJům ukončit i bez udání důvodu s výpovědní dobou 30 dní. Poměrnou část předplaceného období pak vrátí.
14. Změny podmínek, spory a závěrečná ustanovení
- Změny podmínek. Podmínky můžeme přiměřeně měnit, zejména kvůli změně služby, právních předpisů nebo podmínek partnerů. Novou verzi zveřejníme na této stránce a DJům ji oznámíme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní předem. DJ, který se změnou nesouhlasí, může do její účinnosti účet zrušit. Pokud tak neučiní, platí, že změnu přijal. Hosté se řídí verzí platnou v době odeslání přání, vzkazu nebo platby.
- Reklamace a stížnosti posílejte na support@jukedj.com. Vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Spotřebitel může spor řešit také mimosoudně u České obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.
- Rozhodné právo. Podmínky se řídí právem České republiky. Spotřebitelům ze zahraničí zůstává ochrana, kterou jim poskytuje právo země jejich bydliště a kterou nelze smluvně vyloučit. Spory s DJi a podniky rozhodují české soudy místně příslušné podle sídla provozovatele.
- Je-li některé ustanovení neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení tím nejsou dotčena a neplatné ustanovení se nahradí platným, které se mu svým účelem nejvíce blíží.
- Komunikace probíhá elektronicky, zejména e-mailem na adresu uvedenou u účtu nebo v aplikaci. Rozhodná je česká verze podmínek.